O que mais posso fazer para resolver o problema com o arquivo KEP?
As razões da falta de capacidade de abrir o arquivo KEP em seu computador podem ser várias. O mais fácil é de encontrar um aplicativo adequado instalado em seu computador que permitirá abrir o arquivo KEP. Se o problema persistir, verificar:
- se o arquivo KEP não é corrompido
- se o arquivo não está ligada incorretamente em entradas do registro
- se a instalação do aplicativo que suporte o formato de arquivo está completa
- se o arquivo não está infectado
- se os drivers do dispositivo estão atualizados
- se o computador tem suficientes recursos para abrir um arquivo com esta extensão
- se a extensão não foi removida do registro do Windows
Após a eliminação das deficiências acima o arquivo KEP sempre não funciona com o software? Portanto, o problema é mais complexo e requer a ajuda de um especialista.
